博客來「假承攬真僱傭」事件始末!單週聲量破4萬筆 「和解後名聲怎挽回?」衆秒答

博客來「假承攬真僱傭」事件始末!單週聲量破4萬筆 「和解後名聲怎挽回?」衆秒答
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博客來「假承攬真僱傭」事件始末!單週聲量破4萬筆 「和解後名聲怎挽回?」衆秒答。(攝/陳怡誠)

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網路書城博客來12月23日遭爆用「假承攬真僱傭」方式壓榨一名不識字的打掃阿姨,引發軒然大波,雙方於24日已經達成和解。事件落幕後,有網友好奇,「博客來和解後要怎麼挽回名聲?」

博客來「假承攬真僱傭」始末

23日,律師陳又新在臉書發文指出,博客來的打掃阿姨帶了幾張文件向他進行法律諮詢,並表示,「陳律師啊,歹勢,我在公司打掃了二十幾年,都有準時打卡上下班,沒請過幾天假,打掃都有符合公司主管的指示,現在公司說明年開始不要我了。」陳又新看了阿姨帶來的幾張紙,才發現是博客來跟阿姨籤的是「清潔服務『承攬』合約書」。

陳又新認爲,阿姨這二十年來,被要求打卡上下班,工作時間受博客來的嚴格管控,打掃範圍也是依照博客來指示,在在都顯示阿姨受博客來的高度指揮監督,是非常標準的「僱傭」關係。從《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統顯示,近一週內關於「博客來僱傭爭議」的聲量趨勢共有48,174筆。23日陳又新曝光整起事件,引發851筆討論。

隔(24)日,母公司統一超商大動作緊急宣佈,博客來總經理江呈欣立即調離現職,且承諾啓動內部調查來止血。統一超商委任律師劉韋廷24日晚間表示,最後和解金額將依照清潔阿姨20多年僱傭年資計算,包含勞退、勞保、資遣費均有列入,目前雙方已經達成和解,順利將此事落幕。

事件迅速落幕 聲量累積破4萬筆

據《中央社》報導,清潔阿姨感謝外界的幫助,24日下午與博客來達成協議,「彌補過去21年應給我的費用」,最後不忘感謝大家,並感謝博客來願意補救。當日聲量飆升至34,251筆。

博客來如何挽救聲譽?

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針對這起勞資風波,網友在PTT發文討論,「博客來究竟要怎麼樣才能挽回失去的名聲呢?」鄉民紛紛直呼,「什麼都不做照賺」、「笑死,不用7天就忘光了好吧」、「過陣子大家都忘掉了」、「等風聲過去就好,大家都忘記了」、「博客來馬上和解,一來是法律上站不住腳,二來是輿論會持續發酵趕快止血,臺灣人很健忘的,演辭職給你看了不是嗎,負責!」、「發優惠、打折就能洗白了」。

分析說明

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分析區間:本文分析時間範圍爲2022年12月19日至2022年12月25日。

資料來源:

《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料,以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍:累積超過30億筆以上的網路數據庫,其內容涵蓋新聞媒體、社羣平臺、討論區、部落格、地圖評論等網站。

研究方法:

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系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社羣平臺、討論區及部落格等,針對討論『博客來僱傭爭議』相關文本進行分析,調查「網路聲量」(注1)作爲本分析依據。

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*注1 網路聲量:透過『KEYPO大數據關鍵引擎』輿情分析系統,計算社羣討論及新聞報導提及的文章則數,聲量越高代表討論越熱,能見度越高。

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